Terma dan Syarat fmc99

1. Pengenalan dan Penerimaan

1.1 Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan fmc99 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan platform fmc99, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.

1.2 fmc99 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Platform ini menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan esports kepada pemain yang layak.

1.3 Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi fmc99 dan mana-mana syarat khusus yang berkaitan dengan promosi atau permainan tertentu yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Platform fmc99 hanya terbuka kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mana-mana individu yang berumur di bawah had ini adalah dilarang sama sekali dan fmc99 berhak menutup akaun sedemikian tanpa notis.

2.2 Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform fmc99. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu merupakan pelanggaran terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung serta-merta.

2.3 Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat tersebut termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit yang aktif.

2.4 fmc99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan ke atas akaun anda.

2.5 Pendaftaran dan penggunaan platform adalah tanggungjawab pengguna sendiri untuk memastikan aktiviti tersebut mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal pengguna.

3. Deposit dan Pengeluaran Wang

3.1 fmc99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).

3.2 Jumlah deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran ialah RM20. Pengguna digalakkan memastikan baki mencukupi dalam kaedah pembayaran yang dipilih sebelum memulakan transaksi.

3.3 Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50. Permintaan pengeluaran yang tidak mencapai had minimum ini tidak akan diproses.

3.4 Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 30 minit hingga 3 jam selepas permintaan diluluskan. Tempoh ini mungkin berbeza bergantung kepada beban sistem dan keperluan pengesahan tambahan.

3.5 Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. fmc99 berhak menolak permintaan pengeluaran yang tidak mematuhi syarat ini.

3.6 fmc99 berhak menunda atau menahan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma platform sementara siasatan dijalankan.

4. Bonus dan Promosi

4.1 fmc99 menawarkan bonus sambutan sebanyak 120% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM500. Sebagai contoh, deposit RM100 memberikan bonus RM120, menjadikan baki RM220; deposit RM1,000 memberikan bonus RM500, menjadikan baki RM1,500.

4.2 Syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi bonus sambutan ialah 15 kali ganda jumlah bonus yang diterima. Contohnya: bonus RM120 memerlukan pertaruhan sebanyak RM120 × 15 = RM1,800 sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan; bonus RM500 memerlukan pertaruhan RM500 × 15 = RM7,500.

4.3 Setiap tawaran promosi mempunyai tempoh sah dan syarat kelayakan tersendiri yang akan dinyatakan dalam maklumat promosi berkenaan. Pengguna bertanggungjawab memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

4.4 fmc99 juga menyediakan program VIP dengan tiga peringkat: Bronze, Silver dan Gold. Peringkat Bronze memberikan cashback mingguan sehingga 0.3%; peringkat Silver sehingga 0.7%; dan peringkat Gold sehingga 1.0%. Kemajuan ke peringkat lebih tinggi bergantung kepada aktiviti dan kesetiaan pengguna di platform.

4.5 fmc99 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan perniagaan dan pematuhan undang-undang.

4.6 Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, pertaruhan berlawanan (arbitrage), atau sebarang kaedah yang dianggap sebagai penipuan — akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun mungkin digantung.

5. Peraturan Permainan

5.1 Semua permainan yang ditawarkan di platform fmc99, termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, sportsbook dan esports, tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan. Pengguna digalakkan memahami peraturan tersebut sebelum bermain.

5.2 Keputusan permainan adalah muktamad. Sebarang dakwaan mengenai keputusan permainan hendaklah dikemukakan kepada perkhidmatan pelanggan dalam tempoh 24 jam dari masa permainan berkenaan. Aduan lewat mungkin tidak dapat diproses.

5.3 fmc99 menggunakan penjana nombor rawak yang diperakui (RNG) bagi permainan slot dan meja. Integriti permainan dipastikan melalui audit berkala oleh pihak berkuasa berkaitan.

5.4 Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berkenaan had pertaruhan, jenis pasaran dan pembayaran odds. Semua odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan dianggap sebagai diterima oleh pengguna.

5.5 Dalam situasi di mana berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, fmc99 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada pengguna.

6. Keselamatan Akaun

6.1 Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sila pilih kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6.2 fmc99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera.

6.3 Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan fmc99 serta-merta melalui live chat 24/7. fmc99 akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

6.4 Pengguna dikehendaki memaklumkan fmc99 sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi yang didaftarkan, terutamanya alamat e-mel dan nombor telefon bimbit, bagi memastikan komunikasi keselamatan dapat dihantar ke saluran yang betul.

7. Tanggungjawab Pengguna

7.1 Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan platform fmc99 bagi sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.

7.2 Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

7.3 Pengguna tidak dibenarkan menggunakan nama pengguna atau kandungan yang bersifat lucah, menghina, mengancam atau dalam apa-apa cara yang dianggap tidak sesuai oleh fmc99.

7.4 Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi pepijat teknikal atau bersubahat dengan pengguna lain untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan baki.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

8.1 fmc99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana bahagian dalam Terma ini.

8.2 Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki yang tinggal dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada jenis pelanggaran yang berlaku dan hasil siasatan yang dijalankan.

8.3 Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan diselesaikan dan tiada pelanggaran terma ditemui.

9. Perjudian Bertanggungjawab

9.1 fmc99 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini dilengkapi dengan alat kawalan diri yang membolehkan pengguna menetapkan had deposit, had pertaruhan atau meminta penangguhan akaun sementara.

9.2 Sekiranya anda merasakan tabiat perjudian anda mula menjejaskan kehidupan seharian, hubungi pasukan sokongan fmc99 untuk mendapatkan bantuan. Kami akan membantu anda mengambil langkah yang sesuai termasuk pilihan pengecualian diri.

9.3 Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. fmc99 mengambil serius tanggungjawab mencegah akses oleh individu bawah umur dan akan mengambil tindakan segera sekiranya dikesan.

9.4 Perjudian seharusnya dianggap sebagai hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk hilang. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10. Hak Cipta dan Harta Intelek

10.1 Semua kandungan di platform fmc99, termasuk reka bentuk grafik, logo, teks, perisian dan kod sumber adalah hak milik fmc99 atau pihak yang memberi lesen kepada fmc99. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkenaan.

10.2 Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada fmc99.

11. Batasan Liabiliti

11.1 fmc99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan.

11.2 Platform disediakan sebagaimana adanya ("as-is"). fmc99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau tidak dapat diakses buat sementara waktu disebabkan penyelenggaraan.

11.3 Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan perjudian yang dibuat. fmc99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami pengguna hasil daripada permainan atau pertaruhan.

12. Pindaan Terma

12.1 fmc99 berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

12.2 Penggunaan berterusan platform selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda tersebut.

12.3 Untuk pindaan yang dianggap material, fmc99 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.

13. Hubungi Kami

13.1 Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan fmc99 melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus di platform fmc99 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel sokongan: [email protected]

13.2 Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dengan sepenuh hati dan dalam tempoh yang sewajarnya.